Rückgaberecht

RÜCKSENDUNGEN:

Obwohl jedes Ibiza Hair-Produkt nach höchsten Standards gefertigt wird, wissen wir, dass es manchmal zu Mängeln oder Defekten kommen kann. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@ibizahair.co.uk mit der Beschreibung des Mangels und dem Kaufbeleg.

Für jedes Ibiza Hair Produkt gilt eine 6-monatige Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt alle innerhalb dieses Zeitraums auftretenden Mängel ab. Wir ersetzen den fehlerhaften Artikel und übernehmen die Versandkosten, sobald wir per E-Mail kontaktiert und das fehlerhafte Produkt an uns zurückgesandt wird.

Wir können nur Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die über unsere Website gekauft wurden. Produkte, die in Salons oder anderen Quellen gekauft wurden, sollten an den Kaufort zurückgegeben werden.

Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung und keinen Missbrauch des Produkts ab, wie beispielsweise, jedoch nicht beschränkt auf, das Überhitzen der Borsten durch direkte und anhaltende Hitze eines Haartrockners oder jeglichen physischen Missbrauch des Produkts.

14-TÄGIGE WIDERRUFSFRIST:

Wir bieten Ihnen gerne innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts eine Rückerstattung oder einen Umtausch an. Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an info@ibizahair.co.uk .

BITTE BEACHTEN SIE:

Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kann Ibiza Hair UK & Ireland keine Versandkosten für die Rücksendung eines Produkts zum Umtausch oder zur Rückgabe erstatten. Bitte senden Sie uns daher gerne eine E-Mail mit Fragen zur Auswahl der richtigen Bürstengröße und -art für Sie und Ihre Kunden, damit wir sicherstellen können, dass Sie die beste Ibiza Hair-Bürste wählen.

RÜCKSENDEADRESSE:

Ibiza Hair UK & Irland
Paketabholstation,
5A Church Hill
Jonesborough
Newry
BT35 8SG